Retur & Reklamation

Retur:

Vid köp från Ahouse har konsumenten rätt till retur 14 dagar produkten ankommit till kund. Fraktkostnad betalas av konsumenten genom spårbar frakt. Kunden ska även kontakta Ahouse innan retur görs samt godkännas. Mail: Ahousehb@gmail.com.

Vid frakt står inte Ahouse för defekter under transport.

Regler för retur

För att göra en retur ska produkten vara:

• I orginal-förpackning.

• Nyskick och inte vara använd

Ahouse har rätt till att neka Retur eller Reklamation om dessa kriterier inte följs.

Reklamation:

Är varan defekt vid ankomst eller inte håller kvalitén enligt våra skötselråd har kunden rätt till reklamation inom 3 år. Om varan skulle vara defekt efter 2 år från köpet, ska kunden redogöra att defekten fanns redan vid köpet.

Kontakta oss på Ahousehb@gmail.com vid reklamation.

Adress för Retur & Reklamation

Stenskeppsvägen 17, 291 49 KRISTIANSTAD

Frågor?

Vid frågor om Retur & Reklamation, kontakta oss via vår mail: Ahousehb@gmail.com